Arquétipo№ 01
Cuidador
A gente vê sua margem antes de você. E avisa antes de virar prejuízo. Protege seu CNPJ como se fosse o nosso.
Brand Book№ 01 / 08BRAND BOOK · EVA PROUma empresa da Ela Vibra Amor · 2026
№001
Edição inaugural
de oito volumes
de oito volumes
Nunca mais
opere no escuro.
O manual de marca pra quem vive de marketplace.
Tudo o que move o EVA Pro, em voz alta.
Sobre o futuro do e-commerce brasileiro.
Escrito por
Ela Vibra Amor
casa-mãe de quatro marcas brasileiras
Sobre
EVA, o sistema operacional do e-commerce brasileiro. Mercado Livre, Shopee, Magalu e além.
Prólogo · Antes do Volume IUma palavra sobre a casa
A casa se chama Ela Vibra Amor.
Mas o brand book que você está prestes a ler é sobre o EVA Pro — uma das empresas que moram dentro dela.
§ A holding
Ela Vibra Amor
A casa-mãe. O nome veio antes do CNPJ — era manifesto, virou estrutura. É a frequência que move tudo: feminina, vibrante, generosa, presente. Abriga marcas, produtos e empresas que compartilham um único pacto — o trabalho é feito com amor, e o amor é feito todo dia.
★ Você está aqui
§ A empresa deste livro
EVA Pro
O ERP feito pra quem vive de marketplace. Mercado Livre, Shopee, Magalu. Estoque, fiscal, NF-e, anúncios, financeiro, IA — tudo num lugar só, com sotaque brasileiro. É uma das quatro empresas-irmãs que moram dentro da Ela Vibra Amor, e a única sobre quem este brand book conversa.
§ O que faz (e o que não faz)
Copiloto. Não piloto automático.
O EVA Pro mostra dado, ajuda a decidir, sugere caminhos, executa ação em massa quando você manda. Mas quem aperta o botão é você. Não somos "sistema que faz tudo sozinho". Somos a cabine onde a piloto entra com café na mão e o sistema já deixou o painel ligado, o radar limpo, e os atalhos no jeito.
§ Naming · Por que EVATrês letras, três palavras
EVA.Ela Vibra Amor.
"Ela". O feminino veio primeiro, antes do CNPJ. Cuidado, acolhimento, intuição, força — quatro palavras que organizam as decisões antes do código aparecer. Não é uma personagem; é a forma como a casa respira.
"Vibra". Movimento. Frequência. Pulso. A holding existe porque alguém escolheu trabalhar em ressonância — com quem compra, com quem vende, com quem produz. Vibrar é a antítese do robotizado.
"Amor". A palavra mais improvável de aparecer no nome de uma holding. E a mais poderosa. Não é sentimentalismo — é o filtro de decisão. "Isso ajuda alguém de verdade ou é só pra encher o portfólio?"
Por que três letras
EVA significa "a que vive", "fonte de vida", "a primeira". Carrega o arquétipo de origem — exatamente o que uma holding deveria ser pras empresas que abriga.
3 letrasMemorável instantaneamente
2 sílabasE-va. Fala rápido, entende rápido
Sonoridade abertaTermina em "a". Acolhedor, convidativo
Nome próprioCria vínculo pessoal — não soa corporativo
UniversalFunciona em qualquer idioma sem tradução
FemininoRaro em mercado dominado por nomes masculinos
§ Como ler os nomes
Ela Vibra Amor ⟶ holding · empresa-mãe ├─ EVA Pro ⟶ empresa · ERP de marketplace · este brand book ├─ EVA Utilidades ⟶ empresa-irmã · próprio brand book ├─ EVA Gaming ⟶ empresa-irmã · próprio brand book └─ EVA Bem Estar ⟶ empresa-irmã · próprio brand book Quatro empresas, uma casa só. Cada uma com seu mercado, seu público, sua linguagem — todas com a mesma frequência: feminina, vibrante, generosa. Esta é a do EVA Pro.
─── ✦ ───
Pronto. Agora você sabe quem mora onde.
Pode virar a página.
№ 00 · Sumário
Oito volumes. Um sistema.
Do porquê existimos até como cuidamos da marca. Cada volume é uma camada. Leia em ordem se for a primeira vez, salte pra onde precisar depois.
№ 01
Fundação · EVA Pro
- 1.1 Origem
- 1.2 Naming · EVA Pro
- 1.3 A plataforma
- 1.4 Manifesto
- 1.5 Propósito · Círculo Dourado
- 1.6 Visão
- 1.7 Missão
- 1.8 Valores
№ 02
Posicionamento
- 2.1 Especialização
- 2.2 Onde a gente joga
- 2.3 Arquétipos
- 2.4 Promessa
- 2.5 Mercado & Oportunidade
- 2.6 Mapa Competitivo
№ 03
Audiência & Persona
- 3.1 Persona · Seller Apaixonado
- 3.2 Um dia na vida
- 3.3 Dores & Desejos
№ 04
Identidade Verbal
- 4.1 Tom de voz
- 4.2 Como o EVA Pro fala
- 4.3 Vocabulário & Expressões
- 4.4 Mensagens da marca
- 4.5 UX Writing
№ 05
Identidade Visual
- 5.1 Marca · Duas caras, mesma alma
- 5.2 Paleta Primária
- 5.3 Tipografia
- 5.4 Motion
- 5.5 Proteção & Usos Incorretos
- 5.6 Iconografia
№ 06
Aplicações
- 6.1 Exemplos reais
- 6.2 Produto digital
- 6.3 Redes sociais
- 6.4 Peças conceito
№ 07
Experiência & Jornada
- 7.1 Pilares emocionais
- 7.2 Atendimento
- 7.3 Onboarding
№ 08
Governança & Futuro
- 8.1 As 4 empresas da holding
- 8.2 Pra onde a gente tá indo
- 8.3 Diretrizes
- 8.4 Gestão
- 8.5 Proteção
- 8.6 Métricas
- 8.7 Roadmap
Comece pelo Vol. 01 ↓Brand Book · Edição inaugural · 2026
Capítulo I · Fundação · EVA ProEla Vibra Amor · 2026pp. 8 a 23
01
Foundation Manifesto
O ERP que devolve tempo.
Agente já contou no prólogo: o EVA Pro é uma das quatro empresas-irmãs que moram dentro da Ela Vibra Amor. Esta é a empresa que faz ERP. O sistema que nasceu dentro de uma loja real, olhando pedido de verdade, tomando decisão que pesa no bolso no fim do mês. Hoje é o copiloto de quem vende em Mercado Livre, Shopee e Magalu — e este capítulo é a fundação dele: a origem, o nome, o manifesto, e os valores que regem cada decisão de produto.
03
Marketplaces
Mercado Livre · Shopee · Magalu
230+
API routes
NF-e, estoque, vendas, IA
01
Doutrina
Copiloto, não piloto automático
§ 1.1 · Origem2025 · Ano zero
A gente não inventou a dor.
A gente vivia ela.
Por dentro · Capítulo Zero
O EVA Pro não nasceu numa garagem do Vale do Silício. Nasceu numa loja real, brasileira, que vendia online. Que virou três marketplaces simultâneos. Que virou caos.
Em 2025, depois de anos operando no Mercado Livre, na Shopee e na Magalu, a gente percebeu uma coisa: nenhum sistema entendia a dor de operar marketplace de verdade. Os ERPs gigantes pediam três meses de implantação e cobravam preço de multinacional. As soluções pequenas resolviam um pedaço (só fiscal, só anúncio, só estoque) e esqueciam do resto. O seller virava cola humana entre cinco abas abertas.
A gente começou a construir o EVA Pro pra resolver a própria operação. Antes de ter qualquer plano de virar produto. Era código rodando, sincronizando estoque entre Full e Flex, emitindo NF-e direto pra SEFAZ, lendo concorrente em tempo real. Quando outros sellers do nosso círculo viram funcionando, perguntaram a mesma coisa: "me vende isso aí?".
Aí virou EVA Pro. A holding ganhou nome: Ela Vibra Amor. E o que era ferramenta interna virou produto pra todo seller que vive a mesma rotina. Esse Brand Book é o registro de tudo que aprendemos no caminho. E do que vem por aí.
§ 1.2 · Naming · EVA ProHerança e propósito num só nome
EVA Pro.Onde o amor da casa vira sistema.
O "EVA" não nasce aqui — é herdado da holding-mãe Ela Vibra Amor (a gente conta a história completa no prólogo). Este capítulo fala da palavrinha de três letras que mora ao lado: Pro. É ela que faz desta empresa única dentro da casa.
Quatro leituras pro mesmo "Pro"
Pro = Profissional. NF-e em lote, margem automática, estoque com curva ABC. É a transição de "loja improvisada" pra "operação que aguenta o tranco".
Pro = Premium. iPhone Pro, MacBook Pro. Carrega expectativa de qualidade. É a versão que resolve, não a versão básica que finge resolver.
Pro = A favor de. EVA Pro = "EVA a favor do seller", "EVA pra você". O Pro é literalmente uma preposição de aliança, não uma sigla técnica.
Pro = Progresso. Pro-gresso, pro-dutividade, pro-ativo. Tudo o que começa com "pro" carrega movimento pra frente. Combina com gente que tá crescendo.
Por que "EVA Pro" e não outra coisa
Curto. Memorável. Une herança ("EVA" da casa) com promessa ("Pro" pro seller). Lê fácil em qualquer canal — botão de app, manchete de e-mail, busca no Google, URL na boca de quem indica. Sem sigla, sem tradução, sem explicação.
Curto7 caracteres com espaço. Cabe em qualquer header.
DiretoNinguém precisa decorar o que significa.
BilíngueFunciona em pt-BR, en-US, es-LATAM. Não traduz.
ÚnicoEVA + Pro. Combinação rara, fácil de proteger.
Domínio: evapro.com.br. 6 caracteres antes do TLD. Lê como "EVA Pro" naturalmente, sem hífen, sem ambiguidade, sem briga de SEO.
§ 1.3 · A PlataformaSeis territórios, uma cabine
A plataforma.
O EVA Pro não é "um app". É uma cabine inteira — seis territórios que conversam entre si o tempo todo. Cada área resolve uma dor específica do seller, mas todas compartilham o mesmo SKU, o mesmo dado fiscal, o mesmo histórico.
A regra que rege a arquitetura é simples: se o seller já contou aquilo uma vez, ele não conta de novo. Cadastrou produto? Aparece na NF-e, no anúncio, no relatório, no dashboard, no estoque. Sem CSV, sem planilha-cola, sem retrabalho.
O resultado é uma única tela onde cabe a operação inteira de um vendedor de marketplace — do primeiro pedido até o relatório de fechamento mensal — sem precisar abrir cinco abas, três tutoriais e um WhatsApp do contador.
"Cabine" não é metáfora gratuita. É como a gente desenha tudo: o seller é a piloto, o EVA Pro é o painel. Tudo no lugar onde a mão alcança.
6 ÁREAS DA PLATAFORMA
01
Painel de Controle
Dashboard personalizável com widgets. Métricas que importam pro seller, não pra vaidade.
02
Operação
Central de Vendas, ML, Shopee, Magalu integrados. NF-e via SEFAZ. Envios com rastreamento. Intel competitiva.
03
Produtos & Estoque
SKU mestre unificado. Estoque sincronizado entre canais. Reposição inteligente. Fornecedores.
04
Análise
11 relatórios especializados. Ranking de Lucro, DRE, Matriz de Rentabilidade, Curva ABC, Elasticidade.
05
Ferramentas
Calculadora de Preços, Editor de Imagens, Gerador EAN, EVA Mind (mapas mentais).
06
IA
EVA Chat (perguntas sobre dados reais) + EVA Assistente (publica em 3 canais simultaneamente).
EC
+ Extensão Chrome
Intel competitiva direto no marketplace enquanto navega.
§ 1.4 · ManifestoEm voz alta, sem pedir licença
Nós não acreditamos em software. Acreditamos em tempo. Tempo que o vendedor perde todo dia pulando entre dez abas. Tempo que ele nunca recupera. Tempo que vira prejuízo disfarçado de faturamento.
Vimos gente vender seis dígitos por mês sem saber quanto sobra. Vimos loja quebrar com estoque cheio. Vimos reputação cair por um Full dessincronizado enquanto três abas diferentes davam três respostas diferentes. Vimos vendedor passar domingo ajustando preço porque o sistema era burro demais pra fazer sozinho.
O EVA Pro nasceu pra devolver o tempo. Pra falar a língua do Mercado Livre, da Shopee e da Magalu como quem cresceu dentro deles. Pra calcular taxa real, não estimativa gringa. Pra entender CFOP, ICMS, Simples Nacional, NF-e, SEFAZ, Full, Flex.
Software bom desaparece. Vira mesa de trabalho. Vira chão. Se o vendedor está olhando pro sistema, o sistema já falhou. Ele devia estar olhando pro negócio.
Acreditamos em profundidade, não em amplitude. É melhor resolver marketplace completo do que resolver pela metade com dez coisas no meio. É melhor ter onze relatórios que respondem perguntas específicas do que um dashboard que responde nenhuma.
Nossa bandeira é margem, não faturamento. Lucro, não GMV. Dia trabalhado, não hora logada. Clareza, não complexidade. Brasileiro que vende pra brasileiro, com ferramenta feita por brasileiro.
O EVA Pro não é mais um sistema. É uma posição. Uma recusa a aceitar que operar no Mercado Livre precise continuar sendo infernal. Estamos aqui pra construir o lugar onde o vendedor trabalha. Não o lugar onde o vendedor sofre.
§ 1.5 · PropósitoPor dentro do círculo dourado
Círculo Dourado
WHY · POR QUE EXISTIMOS
Porque não dá pra aceitar que o seller brasileiro (que sustenta famílias, gera empregos e faz a economia digital girar) tenha que operar no escuro. A gente existe pra acender a luz.
HOW · COMO FAZEMOS
Juntando tudo num lugar só: marketplaces, fiscal, inteligência, IA. Tudo conectado. Não pegamos sistema gringo e traduzimos. Construímos o nosso, com sotaque brasileiro.
WHAT · O QUE ENTREGAMOS
EVA: plataforma omnichannel que transforma o caos operacional do seller em clareza, controle e crescimento real.
WHAT
HOW
WHY
§ 1.6 · 1.7 · 1.8 · Visão · Missão · ValoresOnde a marca planta bandeira
02
Vol. 02
Posicionamento
Capítulo II · PosicionamentoEla Vibra Amor · 2026pp. 24–37
02Posicionamento
Onde o EVA Pro joga. Por que ninguém mais joga aqui.
ERP genérico
não funciona pra quem
vive de marketplace.
2.1 · EspecializaçãoFoco brutal
ERP genérico não funciona pra quem vive de marketplace. O EVA Pro não tenta atender padaria, oficina e loja de roupa ao mesmo tempo. O EVA Pro é especialista: feita pra quem vende em ML, Shopee e Magalu, e quer usar o cérebro pra crescer, não pra apagar incêndio.
100%
Foco em marketplace
3
Canais nativos
0
Tempo perdido
2.2 · Onde a gente jogaO canto vazio do tabuleiro
Concorrente 1
Bling
genérico
Concorrente 2
Tiny
antigo
Concorrente 3
Omie
grande demais
Concorrente 4
EVA
o que faltava
O EVA Pro é o que faltava: ERP de marketplace, feito por gente que vende em marketplace, pra quem acorda às 7 e vai dormir às 23 pensando em margem de produto.
2.3 · ArquétiposTrês faces. Uma marca.
Arquétipo№ 02
Sábio
Mostra o dado que importa. Esconde o que distrai. Não joga 200 gráficos na sua cara. Entrega a decisão que você precisa tomar agora.
Arquétipo№ 03
Companheiro
Tá ali quando o ML suspende. Tá ali quando você bate recorde. Não desaparece no dia 31 nem foge no Black Friday.
“
2.4 · A nossa promessa
Crescer no marketplace sem perder o sono.
Esse é o trato.
Por EVA · Manifesto da marca
2.5 · Mercado & OportunidadeTAM · SAM · SOM
O gap entre o que o seller precisa e o que o mercado oferece.
O e-commerce brasileiro vai fechar 2025 em R$ 234,9 bilhões. E quem sustenta esse número são os vendedores de marketplace. Só Mercado Livre e Shopee somam mais de 6,6 milhões de sellers ativos. Profissionalizaram. As ferramentas, não.
Fonte · ABComm 2025 · Mercado Livre e Shopee (dados públicos)
MERCADO№ 01
R$ 234,9bi
Faturamento projetado do e-commerce BR em 2025 (+15% vs. 2024)
Fonte · ABComm 2025
MELI№ 02
3,3mi
Sellers ativos no Mercado Livre. 35% de market share no Brasil
Fonte · ML Brasil
SHOPEE№ 03
3,3mi
Sellers brasileiros na Shopee. Metade com receita concentrada lá
Fonte · Shopee · 2025
2.6 · Mapa CompetitivoO canto vazio do tabuleiro
Onde a EVA se posiciona.
Bling e Tiny entendem do boleto. Olist entende do frete. SAP entende do enterprise. Ninguém entende do seller como um todo. Até agora.
Fig. 2.6 · Posição única no quadrante superior direito
03
Vol. 03
Audiência & Persona
Capítulo III · PersonaEla Vibra Amor · 2026pp. 38–47
03Persona Primária
Quem ama, vende. Quem vende, sofre.
Começou no quarto.
Cresceu no quintal.
Sustenta a família.
Você fatura entre R$ 30k e R$ 2M por mês. Vende em pelo menos dois marketplaces. Tem de 2 a 15 pessoas no time, ou tá só com a família mesmo. Não é nerd, é operador. Não veio do MBA, veio do XML do ML. E ama o que faz, mas tá no limite. O EVA Pro é pra você.
R$ 30k–2M
Faturamento mensal
2–15
Pessoas no time
2+
Marketplaces ativos
“
A gente não atende usuário. A gente atende sócio.
§ 3.0 · Princípio editorial · A audiência EVA
Quem é3.1
O Seller Apaixonado
Vende com paixão, mas está exausto do improviso. Sabe que precisa de tecnologia, mas tem medo de sistemas complexos. Quer controle sem perder agilidade. Quer crescer sem perder sono.
↓ Dores3.2
O que tira o sono
Tempo perdido em retrabalho. Margem real desconhecida. Medo de sistema complexo. Ferramentas desconectadas. Solidão operacional.
↑ Desejos3.3
O que sonha em ter
Controle sem complexidade. Dados sem MBA. Crescer sem caos. Tecnologia que entende a realidade dele. E principalmente: não estar sozinho.
3.5 · Perfis representativosTrês arquétipos da audiência EVA
Não tem um seller.
Tem três que o EVA Pro serve.
Esses perfis são composições representativas, feitas a partir da operação real que a gente vive todo dia. Não são clientes nominais, mas refletem três momentos do seller brasileiro de marketplace.
№ 01Iniciante · Familiar
A Hobby que Virou Empresa
Faturam.R$ 30k–80k/mêsTime1–3 pessoas (família)CanaisML + Shopee
Começou vendendo artesanato no Instagram. Ganhou tração, abriu loja no ML, depois Shopee. Ainda enche caixa na sala. Tem CNPJ MEI virando ME. NF-e ainda é o pesadelo do mês.
↓ Dor
NF-e travando + estoque dessincronizado entre canais.
↑ Ganho com a EVA
Voltou a dormir. Emite nota em 1 clique e estoque conversa sozinho.
№ 02Estabelecido · Híbrido
A Loja Física que Migrou
Faturam.R$ 80k–500k/mêsTime5–10 pessoasCanaisML Full + Magalu
CNPJ de 10 anos, loja na rua principal de cidade do interior. Nos últimos 3 anos descobriu marketplace e o online já passou o físico. Mas o PDV e o online ainda vivem em sistemas separados.
↓ Dor
Vender o mesmo produto em 3 lugares sem furar estoque do físico.
↑ Ganho com a EVA
PDV e marketplaces no mesmo painel. Reposição sugerida toda segunda.
№ 03Profissional · Escala
O Operador 100% Online
Faturam.R$ 500k–2M/mêsTime10–15 pessoasCanaisML · Shopee · Magalu · Amazon
Nasceu digital. CD próprio, time de fotografia, copy e atendimento. Já testou três ERPs caros e nenhum entendeu marketplace de verdade. Quer IA pra preço, IA pra título e IA pra reposição.
↓ Dor
Preço dos concorrentes muda 6x por dia. Resposta manual é impossível.
↑ Ganho com a EVA
IA monitora concorrência em tempo real e sugere ajuste de preço por SKU.
04
Vol. 04
Identidade Verbal
Capítulo IV · VozEla Vibra Amor · 2026pp. 48–61
04Identidade Verbal
Como o EVA Pro fala. Por que o EVA Pro fala assim.
Precisão de engenheiro,
carinho de avó.
Os dois ao mesmo tempo.
4.1 · Tom de VozQuatro Temperos
Jovial
A gente acredita que vender pode ser leve. E divertido.
Tech
Precisão de engenheiro, carinho de avó. Os dois ao mesmo tempo.
Acolhedor
Sem "prezado cliente", sem chatbot frio. Aqui a gente fala como gente.
Atrevido
Falamos a verdade. Mesmo a feia. Mesmo quando ninguém pediu.
4.2 · Como o EVA Pro falaComparativo lado a lado
Assim falamos✓ Sim
01
Seu estoque tá pedindo atenção. 3 SKUs vão zerar em 5 dias.
02
Pronto! Notas emitidas. Zero erro, zero estresse. ✨
03
Concorrente X baixou 12%. Quer uma sugestão de estratégia?
04
23% mais vendas que semana passada. Bora ver o que mudou?
05
Calma, acontece. Vamos corrigir juntos. 1 minuto.
06
Seu ML e sua Shopee finalmente estão conversando. Era hora, né?
Nunca assim✗ Não
01
Alerta: Nível de estoque abaixo do limiar operacional recomendado.
02
Processo de emissão fiscal eletrônica finalizado com sucesso.
03
Variação de preço detectada em item concorrente no marketplace.
04
Incremento de 23% no volume transacional do período analisado.
05
Erro na emissão. Verifique campos obrigatórios e tente novamente.
06
Integração entre canais estabelecida conforme parâmetros.
4.3 · Vocabulário & CanaisLéxico oficial
O léxico
da casa.
✓ A EVA usa
"bora lá""a real é que...""pra ser direto:""na real:""calma, respira""a gente tá junto""sem enrolação:""na prática:""o que funciona:""ó só:""fechou"
✗ A EVA nunca usa
"neste artigo vamos...""é importante ressaltar...""prezado cliente""confira!""não perca!""imperdível!""link na bio 👆"
Tom por
canal.
AppDireto, curto, ação clara. "3 produtos abaixo de 5% de margem."
BlogEducativo, profundo, dados reais em R$. Gancho forte, CTA suave.
InstagramVisual first, texto de apoio. Emojis OK. Hashtags no fim.
LinkedInAnalítico, data-driven, profissional-leve.
WhatsAppÍntimo, como mensagem de amigo. Sem formalidade.
EmailPessoal, de pessoa real, não de empresa.
OnboardingPaciente, encorajador. "Você tá indo muito bem."
Erro/404Leve, humano. "Opa, o EVA Pro não encontrou essa página."
4.4 · Mensagens da MarcaSlogan & Boilerplate
· O slogan oficial ·
Nunca mais
opere no escuro.
EVA · 2026 · ELA VIBRA AMOR
Elevator Pitch · 30s
O EVA Pro é o ERP feito do zero pra quem vive de marketplace. Conecta Mercado Livre, Shopee e Magalu, automatiza NF-e e entrega inteligência de preço e IA num só lugar. Sem gambiarra de planilha, sem retrabalho. É a empresa de tecnologia da Ela Vibra Amor — uma das quatro marcas que moram dentro da holding.
One-liner
O sistema operacional do e-commerce brasileiro.
Descrição curta · 140 chars
O EVA Pro é o ERP omnichannel pra quem vive de marketplace. Estoque, fiscal, inteligência e IA num lugar só.
Boilerplate Institucional
O EVA Pro é a empresa de tecnologia da Ela Vibra Amor, casa-mãe brasileira de quatro marcas em segmentos diferentes — tecnologia, utilidades, e-sports e bem-estar. Dentro desse pacto comum, o EVA Pro nasceu pra resolver o caos diário de quem vive de marketplace: é um ERP que une num só lugar três coisas que normalmente moram em sistemas separados — gestão de anúncios no Mercado Livre, Shopee e Magalu; emissão e envio automático de NF-e; e IA que lê o mercado em tempo real pra sugerir preço, título e reposição de estoque. Fundada em 2025, a empresa acredita que tecnologia pode (e deve) ter calor humano.
4.5 · UX WritingMicrocopy do Produto
Cada texto dentro do produto segue os mesmos princípios do tom de voz. Claro, humano, direto. Nunca robótico.
№ 01
Botões
Começar · Salvar alterações · Emitir NF-e · Ver relatório · Próximo passo
Sempre verbo no infinitivo. Ação clara. Nunca "Clique aqui".
№ 02
Formulários
Nome do produto · Preço de custo (R$) · NCM · Peso (kg)
Labels descritivos. Placeholder com exemplo real, não "Digite aqui".
№ 03
Erros
Ops, essa nota não foi aceita pelo SEFAZ. Motivo: CNPJ inválido. Quer corrigir agora?
Diz o que deu errado + por quê + como resolver. Nunca culpa o seller.
№ 04
Empty state
"Nenhum pedido ainda hoje. Que tal revisar seus anúncios enquanto espera? 📦"
Sempre útil, nunca só "Nada encontrado". Sugere próxima ação.
№ 05
Loading
"Buscando seus dados... quase lá."
Humano. Variado. Não repetir a mesma frase sempre.
№ 06
Confirmação
"Pronto! 12 notas emitidas sem nenhum erro. ✨"
Celebra a conquista. Reforça que deu certo.
Capítulo V · Identidade VisualEla Vibra Amor · 2026pp. 62 a 81
05Visual System
Indigo profundo, amarelo elétrico
e zero azul de banco.
Agente foge de tudo que parece ERP genérico: aquele azul corporate de banco, aqueles cinzas tristonhos sem alma. O EVA Pro tem cara de marca jovem brasileira que sabe exatamente o que tá fazendo. Cada cor, cada peso de fonte, cada milissegundo de transição existe por um motivo: atenção + acolhimento na mesma frase.
06cores no sistema primário
08pesos da Epilogue disponíveis
50ícones no kit base EVA Pro
5.1 · Marca · Duas Caras, Mesma AlmaWordmark · Ícone
Versão indigo · fundos claros
Versão cream · fundos escuros
Ícone EVA Pro · app & social
5.2 · Paleta Primária06 cores · base
Indigo
#280e8c
O coração da marca
Yellow
#ecf230
O grito de alegria
Cream
#f4f4ea
O respiro
Dark
#07021a
O foco no essencial
Blue
#3e1cb0
O parceiro do indigo
Lavanda
#b8b0d8
O carinho discreto
5.3 · TipografiaEpilogue
Epilogue
A nossa fonte oficial. Tem alma, tem peso, tem atitude.
Aa 200Aa 300Aa 400Aa 500Aa 600Aa 700Aa 800Aa 900
5.4 · Motionease-out-quart
150msHover e clique. Rápido, mas com graça.
300msMudou de estado? Você sente.
500msTrocou de página? Suave que nem manteiga.
ease-out-quartNossa curva favorita. Sai forte, chega leve.
5.5 · Proteção & Usos Incorretos06 nãos definitivos
A marca precisa respirar. Respeite a área de proteção (mínimo 1× a altura da letra "E" em volta do wordmark) e nunca distorça, recolorize ou aplique efeitos que descaracterizem a identidade.
✗ Não distorça
Nada de esticar ou achatar. Mantém proporção sempre.
✗ Não recolorize
Indigo, cream ou yellow. Fora disso, não é EVA.
✗ Não adicione sombra
Nosso logo é chapado. Sem drop-shadow, sem outline.
✗ Não rode
Horizontal. Sempre. Nem diagonal, nem vertical.
✗ Não faça contorno
Wordmark sólido. Contorno descaracteriza.
✗ Não misture fontes
A wordmark é uma unidade. Não troque letra.
5.6 · Iconografia50 ícones · lucide
Ícones outline 1.5px, cantos arredondados 2px. Biblioteca base: lucide-react. Geométricos, minimalistas, nunca ilustrativos demais. 50 ícones mapeiam todo o universo EVA Pro.
Apêndice · Design System FoundationsSource of Truth · v1.0
Tokens que falam a mesma língua.
O design system do EVA Pro é a fonte única da verdade visual. Cores, espaçamentos, tipografia, sombras, animações: tudo nomeado, versionado e compartilhado entre design, produto e código. Sem chutômetro, sem duplicação, sem “qual azul era mesmo?”. A regra é simples: se um valor aparece duas vezes, vira token. Se um token vira ambíguo, é deletado.
08categorias de token
12ícones no kit base
06gradientes atmosféricos
Apêndice A · Caderno
Plate Catalog · 8 fichas técnicas
01/08
Color
Tint
Paleta primária — indigo, accent, surface
Specs8 cores
--bb-iPrimary
--bb-bluePrimary 700
--bb-lilacPrimary 400
--bb-lavPrimary 300
--bb-lightPrimary 100
--bb-yAccent
--bb-cSurface
--bb-dSurface dark
02/08
Type
Scale
Escala tipográfica — Epilogue · Inter Tight · Mono
Aa
bb-t-heroDisplay
bb-t-displayHeading 1
bb-t-h1Heading 2
bb-t-h2Heading 3
bb-t-h3Body — texto corrido
bb-t-bodymonocode.ts
bb-t-monoSpecs7 níveis
bb-t-hero96px · 200Epilogue
bb-t-display64px · 200Epilogue
bb-t-h142px · 300Epilogue
bb-t-h228px · 400Epilogue
bb-t-h320px · 500Epilogue
bb-t-body16px · 400Inter Tight
bb-t-mono13px · 400JBMono
03/08
Space
Grid 4px
Régua canônica — múltiplos de 4px
--xs4--sm8--md16--lg24--xl32--2xl48--3xl64--4xl96Specs8 unidades
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md16pxpadding botões
lg24pxgap entre cards
xl32pxpadding modais
2xl48pxbloco de seção
3xl64pxmargem entre seções
4xl96pxhero · respiro
04/08
Radius
Corner
Cantos arredondados — 8 níveis
r-noner-smr-mdr-lgr-xlr-2xlr-3xlr-fullSpecs8 estados
none0pxtabela
sm4pxbotão
md8pxinput
lg12pxcard
xl16pxmodal
2xl24pxhero
3xl32pxpílula
fullfullavatar
05/08
Shadow
Elev
Profundidade — sombras com tinta indigo
shadow-smbotão baseshadow-mdcard padrãoshadow-lgcard hovershadow-xlmodalshadow-2xlhero destaqueSpecs5 níveis
smbotão base
mdcard padrão
lgcard hover
xlmodal
2xlhero destaque
06/08
Motion
Time
Curvas e tempos — micro a cinematográfico
motion-fast150msmotion-base300msmotion-slow500msmotion-epic1000msSpecs4 tempos
fast150msmicro-feedback (hover, click)
base300mstransições padrão
slow500msentradas, reveals
epic1000mscinematográfico
07/08
Icon
Grid
Kit base — stroke 1.5 unificado
Specs12 ícones
dashboard24×24
product24×24
chart24×24
bell24×24
sparkle24×24
heart24×24
rocket24×24
shield24×24
wallet24×24
package24×24
lightning24×24
target24×24
08/08
Grad
Atmos
Atmosferas — gradientes ambientes
grad-primarygrad-accentgrad-darkgrad-auroragrad-sunsetgrad-meshSpecs6 receitas
primaryindigo flow
accentyellow glow
darkdeep night
auroraespecial
sunsettransição
meshmulti-ponto
Fim do catálogo08 / 08 fichas · Source of Truth v1.0
Capítulo VI · AplicaçõesEla Vibra Amor · 2026pp. 82 a 99
06Brand in Action
A marca, em produção.
Seis projetos vivos.
Seis projetos onde a marca aterrissou. Não são mockup de gaveta nem placeholder bonito de Figma: são produtos no ar, código deployado, gente usando agora. Cada um é uma versão do mesmo DNA — yellow firme, indigo profundo, e a vontade teimosa de simplificar o que o mercado insiste em complicar.
06projetos no ar (ou quase)
100%código próprio · sem template
01marca atravessando tudo
§ 6 · Galeria curada06 projetos · Click para abrir
Onde a marca aterrissou.
Cada projeto abaixo é uma versão do mesmo DNA — código próprio, voz consistente, indigo profundo com amarelo firme. Clique numa imagem pra abrir em tela cheia.
Nº 01 · No ar
Plataforma SaaS · Mercado Livre · Shopee · Magalu
EVA Pro
O sistema central da holding. ERP completo pra quem vive de marketplace: pedidos, NF-e, estoque distribuído, etiquetas, EVA Assistente IA, e mais 200 rotinas que tiram o seller do operacional e devolvem ele pro estratégico.
Acesso interno →Nº 02 · No ar
Landing institucional · Aquisição
Site EVA Pro
A página onde o seller chega antes de virar cliente. Hero, prova social, comparativo de planos, FAQ e CTA pro trial. Toda a copy escrita do jeito EVA — direto, com afeto, sem corporativês.
evapro.com.br →Nº 03 · No ar
Editorial digital · Sistema de design
Brand Book
O documento que você tá lendo agora. Oito volumes, mais de 100 páginas, tudo programado em React. Tipografia editorial, paleta firme, voz consistente. É a marca falando sobre si mesma sem pedir desculpa.
Você tá aqui →Nº 04 · No ar
Chrome Extension · Inteligência competitiva
Extensão EVA
Sidebar que aparece quando o seller abre um anúncio do concorrente no ML, Shopee ou Magalu. Mostra preço, vendas, reputação, atributos e botão pra clonar pro próprio catálogo. Espionagem ética, em um clique.
Chrome Web Store →Nº 05 · No ar
Holding · Página-mãe
Ela Vibra Amor
O site da holding que abriga as quatro empresas-irmãs — EVA Pro, EVA Utilidades, EVA Gaming e EVA Bem Estar. A casa onde todas as marcas dormem, e o ponto de partida pra quem quer entender o que une tudo.
elavibraamor.com →Nº 06 · Em construção
Mobile nativo · iOS · Android · Em construção
EVA App
A versão de bolso do EVA Pro. Notificação de pedido novo no push, atalho pra responder cliente em um toque, dashboard simplificado pra checar margem no semáforo. Primeira versão sai em Q2 2026.
Em breve · Q2 2026§ 6.2 · Sistema de Aplicações16 peças · 8 categorias
A marca vestida do escritório à rua.
Identidade não vive só na tela. Aqui ficam as aplicações que materializam o DNA EVA no físico, no social, no impresso e no usável. Cada peça respeita o mesmo sistema — yellow firme, indigo profundo, mono caps, números gigantes.
Capítulo VII · Experiência & JornadaEla Vibra Amor · 2026pp. 100 a 117
07Felt Experience
A gente não vende software.
Vende sensação.
São quatro sensações que o EVA Pro tem obrigação de entregar todo dia, independente do tamanho do seu CNPJ, do canal pelo qual você vende ou do humor com que você abre o app na segunda de manhã. Sensação não é firula: é o que faz alguém ficar.
04pilares emocionais
06estágios da jornada
30dpra se sentir em casa
7.0 · Quatro Pilares EmocionaisO que o EVA Pro precisa fazer sentir
Confiança
A gente nunca te pega de surpresa. Mudou? Avisa. Quebrou? Conta.
Alívio
Cada clique tira um peso. Não adiciona um.
Competência
A resposta chega antes da pergunta terminar de digitar.
Pertencimento
Você não tá sozinho. Tem gente do seu lado, todo dia. Bora?
7.1 · A Jornada · 06 PassosDa curiosidade à advocacia
01DescobertaAlguém solta seu nome num grupo de seller. Você fica curioso.
02ConsideraçãoAbre a landing, vê o vídeo, pede demo. Já bate diferente.
03Onboarding30 dias de mão na mão. Sem manual de 80 páginas.
04AtivaçãoPrimeira venda batendo na EVA. Aí começa de verdade.
05RetençãoRelatório semanal que faz sentido. Decisão sugerida toda segunda.
06AdvocaciaVocê indica antes da gente pedir. Vira case por orgulho.
7.2 · AtendimentoCada resposta carrega o tom
Suporte que vibra amor.
O suporte do EVA não é um departamento. É uma extensão da marca. Cada resposta carrega o mesmo tom: acolhedor, rápido, honesto. O seller nunca se sente burro por perguntar.
Primeira resposta
Até 2 horas em horário comercial. Automação inteligente pra dúvidas frequentes, humano pra tudo que importa.
Tom
Mesmo do produto: jovial, tech, amoroso. "Opa, entendi o problema! Bora resolver: ..."
Escalonamento
Transparente. "Vou acionar o time técnico, em até 4h a gente volta com a solução."
Fechamento
Confirma resolução + pergunta se precisa de mais algo. Nunca fecha ticket sem certeza.
7.3 · OnboardingOs primeiros 30 dias
Primeiros passos.
O onboarding é o momento mais delicado. O seller acabou de decidir confiar no EVA, e a gente precisa honrar essa confiança nos primeiros 7 dias.
Minuto 1Boas-vindas calorosas + tour visual de 60 segundos. Sem afogar.
Dia 1Conectar primeiro marketplace + cadastrar 5 produtos. Celebrar: "Pronto! Você já tá no EVA."
Dia 3Primeira NF-e emitida pelo EVA. Mostrar o tempo economizado. "Você salvou 12 minutos hoje."
Dia 7Dashboard configurado, alertas ativos, rotina formada. O EVA virou mesa de trabalho.
Dia 30Check-in proativo. "Como tá sendo? Tem algo que a gente pode melhorar?" Feedback real.
Capítulo VIII · Governança & FuturoEla Vibra Amor · 2026pp. 118 ao fim
08Future Ops
A EVA Pro é o começo.
Tem nove no forno.
Nove produtos no forno, cada um pra resolver uma dor real do seller brasileiro. Tudo conversa entre si, tudo cresce junto, tudo nasce com o mesmo DNA: amor + dado. E essa é só a primeira página do livro que a gente tá começando a escrever.
09produtos no ecossistema
07diretrizes operacionais
2027horizonte de visão
Ato I · A FamíliaQuem somos hoje
Quatro empresas. Uma só frequência.
Ela Vibra Amor é a holding-mãe. Quatro empresas-irmãs, cada uma com seu mercado e seu próprio brand book. Este aqui fala só sobre a EVA Pro.
№EmpresaMercado & focoStatus
01
EVA Pro
↳ Este brand bookERP de marketplace · Mercado Livre · Shopee · Magalu · NF-e · estoque
Live
02
EVA Utilidades
Casa, cotidiano e praticidade pra mulher brasileira
Live
03
EVA Gaming
E-sports · Counter-Strike · comunidade competitiva
Live
04
EVA Bem Estar
Autocuidado, saúde íntima e energia vital feminina
Live
Ato II · O FuturoHoje → 2030
"
Ser o ERP de marketplace mais querido
do Brasil. Até 2027.
Querido. Não maior. Não mais barato. Aquele sistema que o seller indica no grupo do WhatsApp e abre todo dia sorrindo.
§ A linha do tempo04 marcos
●
HOJE · LiveO começo
- ML · Shopee · Magalu
- NF-e · IA Opus 4.6
- Extensão Chrome
2026
2026 · Q3A expansão
- Amazon
- EVA Cash · financeiro
- API pra parceiros
2027
2027 · VisãoO ERP querido
- App mobile nativo
- EVA Academy
- Expansão LATAM
2030
2030 · NorteA consolidação
- SO do e-commerce BR
- 04 → 09 marcas
- Comunidade nacional
Ato III · O ManualComo mantemos a marca consistente
Três colunas pra dormir tranquilo.
O que sempre fazer. O que nunca fazer. Como aprovar. Toda a governança da marca em três colunas — sem juridiquês, sem matriz inflada.
① Sempre
O que sempre fazemos.
01Logo na versão correta para o fundo.
02Cores dentro da paleta oficial.
03Tipografia Epilogue em todos os textos.
04Tom de voz consistente com o canal.
05Área de proteção do logo respeitada.
06Aprovação do responsável de marca.
② Nunca
Linhas que não cruzamos.
Não esticar o logo.
Proporção original sempre. Sem distorção, sem rotação criativa.
Não inventar cor.
Indigo + amarelo + cream. Cinza é apoio, nunca substituto.
Não traduzir o nome.
EVA é EVA. Nunca "Helper", "Assistant" ou "AI Bot".
Não copiar terceiro.
Inspiração tudo bem. Cópia de copy ou layout, jamais.
③ Aprovação
Da ideia ao “tá no ar”.
01
Criação
Brief, esboço, primeira versão. Quem cria assume o tom.
02
Revisão
Responsável de marca confere brand, copy e contexto.
03
Feedback ou OK
Aprovado vai pra publicação. Feedback volta com notas claras.
04
Publicação
Vai pro ar com tag de versão. Documentado pra rastreio futuro.
Apêndice · Glossário do seller
O vocabulário mínimo de quem vive de marketplace.
Sem juridiquês. Sem tecniquês. Direto ao ponto — só os 16 termos que toda conversa de seller passa por cima.
- Categoria-folha
- A categoria mais específica possível dentro do marketplace. O ML só aceita anúncio em categoria-folha — nunca numa categoria pai.
- CFOP
- Código Fiscal de Operações e Prestações. Diz pra Receita o que aquela nota representa: venda, devolução, transferência, brinde.
- Cross-listing
- Publicar o mesmo produto em vários marketplaces ao mesmo tempo. O EVA Pro faz isso num clique: ML, Shopee e Magalu de uma vez.
- CST
- Código de Situação Tributária. Informa como o ICMS incide sobre aquela operação. É o regime fiscal do item, item por item.
- EAN / GTIN
- O código de barras do produto. EAN é o nome europeu, GTIN o internacional. Mesma coisa: 13 dígitos, padrão global.
- Flex
- Frete-relâmpago do Mercado Livre. Entrega no mesmo dia pelo seu motoboy (ou o do ML). Você guarda o estoque, eles cuidam da rota.
- Full
- Logística do Mercado Livre Full. Você manda o estoque pro centro de distribuição deles. Eles armazenam, embalam e enviam por você.
- GMV
- Gross Merchandise Value. O valor bruto vendido, antes de taxas, frete e devoluções. É a régua oficial do tamanho da operação.
- Listing fee
- Taxa fixa por anúncio publicado. Alguns marketplaces cobram, outros não. O EVA Pro mostra o valor real na tela de custos.
- Marketplace
- Shopping virtual onde vários sellers vendem juntos. Mercado Livre, Shopee, Magalu, Amazon. Você é lojista; eles, o shopping.
- NCM
- Nomenclatura Comum do Mercosul. Código de 8 dígitos que classifica fiscalmente seu produto. Errar o NCM = imposto errado.
- NF-e
- Nota Fiscal Eletrônica. Documento fiscal obrigatório de toda venda no Brasil. O EVA emite e envia automaticamente pro marketplace.
- Reputação ML
- Termômetro do seller no Mercado Livre: verde, amarelo, vermelho. Cancelamentos, atrasos e reclamações puxam pra baixo. O EVA monitora.
- SEFAZ
- Secretaria da Fazenda do estado. É quem autoriza (ou recusa) cada NF-e que você emite. Cada estado tem o seu, com regras próprias.
- SKU
- Stock Keeping Unit. O código único de cada produto na sua operação. É a impressão digital do item — peça o ano todo dele.
- Take rate
- A comissão que o marketplace cobra por venda. ML pega ~13%, Shopee ~14%, Magalu ~16%. Sai do seu bolso, entra no faturamento deles.
Fim do Volume 08 · Brand Book EVA Pro