1. Introdução
A EVA Pro ("nós", "nosso") respeita sua privacidade e se compromete a proteger seus dados pessoais. Esta Política descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações ao utilizar nossa plataforma.
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados:
- Dados de cadastro: nome, email, telefone, CPF
- Dados da empresa: nome da empresa, CNPJ, certificado digital
- Dados de marketplace: tokens de acesso, vendas, anúncios, pedidos
- Dados de uso: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos seus dados para:
- Fornecer e manter nossos serviços
- Processar vendas, emitir notas fiscais e gerar relatórios
- Enviar notificações e alertas relevantes
- Melhorar a experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
- Marketplaces: Mercado Livre, Shopee e Magalu, conforme necessário para as integrações
- Provedores de serviço: Supabase (banco de dados), Vercel (hospedagem)
- Autoridades fiscais: quando exigido por lei (ex: emissão de NF-e)
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
- Senhas de certificados digitais criptografadas com AES-256
- Autenticação segura com tokens JWT
- Controle de acesso por empresa (Row Level Security)
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após cancelamento, seus dados são mantidos por 30 dias para possível reativação e depois excluídos permanentemente.
7. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou inexatos
- Solicitar a exclusão dos seus dados
- Revogar o consentimento
- Solicitar a portabilidade dos dados
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação e sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade. Veja nossa Política de Cookies para mais detalhes.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através da plataforma.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre privacidade, entre em contato: contato@evapro.com.br